寒さも日に日に増して来ていますね。
皆さま、お身体をじゅうぶんご自愛ください。
さて、民主党政権から自民党政権に移行されていく過程の昨今、政治家の皆さんには「政治家としての責任を自覚して下さい。」と言いたいですよね。他党の誹謗中傷合戦は、みんな飽き飽きしています。「そこに国民目線はあるのか？」とも言いたいです。
同じように私たちもお客さまの大切なお車をお預かりして、車検・整備・板金塗装の作業をさせて頂き、その対価をいただく者としても、その責任を自覚しなければいけないと日々スタッフと話し合いを重ねております。
先日の『車検太くんブログ』に掲載させて頂いた通りエアコンフィルター・エアークリーナーエレメント・タイヤ・バッテリなどなど、しっかりお客さまに使用状況、点検結果をご説明し、ご納得を頂いた上で作業しなければお客さまとの信頼関係など築けるはずもありません。
時にお客さまから「急いでいるから、適当にやって終わらせておいて」と言われます。
この場合でも、結果的に怒られてしまいますが、一つ一つご説明させて頂きご納得頂きながら作業をしております。
これも、ファーストモータースがお客さまに対しての責任と考えているからす。
また、その結果が当サイトにてご紹介しております、『お客さまの声』につながっていると思っています。
ファーストモータースは車検や整備、新車販売や中古車販売、鈑金塗装や自動車保険、お車のことを通じて一人でも多くのお客さまから「ありがとう。また頼むよ」との声を一件でも多く頂けるよう、お客さまの目線に立ったプロの仕事を追求し続けます。